Richtlinien für Rückerstattungen und Rückgaben

Rückgaben

  • Frist: Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
  • Bedingungen: Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
  • Ausnahmen: Sonderanfertigungen und reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Rückerstattungen

  • Prozess: Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.
  • Methode: Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
  • Versandkosten: Rücksendekosten werden vom Kunden getragen, außer bei fehlerhaften Produkten.

Kontakt

  • Für Rückgaben und Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular unter Angabe Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.